30日間全額返金保証について

返金保証制度の適用をご希望のお客様は、発送日から30日以内（初日不算入とします。）に、以下の申請フォームからご連絡をお願いいたします。

商品本体に加え、お届けした商品に含まれるすべてのものが一式揃っていることが分かるよう、写真のご用意をお願いいたします。
弊社にて返送内容に不備がないことを確認後、返送先のご案内を差し上げます。

• 配送箱、外装箱、化粧箱、メッセージカード、取扱説明書、 付属品やプレゼント品（袋や化粧箱を含む）なども含まれます。

  配送箱

  

  商品がお手元に届いた際の、一番外側の段ボール箱です。

  化粧箱

  

  商品本体が入っている内側の箱です。

  納品書

  

  商品に同梱されている納品書です。

• 弊社へのフォーム送信日が返金保証制度の期間内であれば、返金対象となります。
• キャンセルポリシー内「30日間全額返金保証について」にも記載の通り、返送品が揃っていない場合は返金対象外となります。

STEP 1 でお送りいただいた画像に写っているすべてのものを不足なく一緒にご返送ください。

返金申請より1週間以内のご返送手続きをお願いいたします。

弊社からの返送先のご案内に時間を要した場合の返送期限は、別途ご案内いたします。

ご返送品に不備の無いことを弊社にて確認いたしましたら、商品代金の返金を行います。

• 後払いでお支払い済みのお客様への銀行振込による返金の場合、振込手数料はお客様負担です。
• 後払いでお支払い済みのお客様への銀行振込による返金の場合に限り、万が一、お客様からご連絡いただいた口座情報が誤ったものであった場合は、事務手数料が別途加算となりますこと、正しい口座内容の確認が出来るまで返金がいたしかねますこと、予めご理解ご了承賜りますようお願いいたします。
• 弊社での返金手続きには、ご返送品の到着確認から2〜3週間程度お時間をいただきます。クレジットカード・Amazon Payのご利用明細への反映時期は、決済会社によって異なります。
• クレジットカードの分割払いでご購入された場合、分割手数料は返金対象外となります。